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大林グループは、創業以来受け継がれる三箴（さんしん）「良く、廉く、速い」の精神を礎として、優れた技術による誠実なものづくりを通じて、社会課題の解決およびお客様への高い付加価値の提供に取り組んでいます。

その取り組みにおいては、お客様をはじめとするステークホルダー（以下、「お客様等」という）との信頼関係、そして大林グループで働くすべての方（以下、「役職員等」という）が安全かつ健全に働ける職場環境を確保することが必要であると考えています。その考えのもと、お客様等から役職員等に対し、社会通念を超えた要求や言動があった場合についての対応を明確にしました。
詳しくはこちらをご確認ください。カスタマーハラスメントへの対応について